Date d’entrée en vigueur : [Insérer la date]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.moorenza.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Objet
- Ces CGV définissent les règles de vente entre Moorenza et ses clients.
- Elles précisent les droits et obligations de chaque partie.
2. Produits
- Les produits proposés sont conformes aux descriptions sur le site.
- Les images sont à titre indicatif; de légères différences peuvent exister.
- Les stocks sont limités; en cas de rupture, nous contacterons le client.
3. Commande
- La commande est confirmée après le paiement validé.
- Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande.
4. Prix et Paiement
- Tous les prix sont indiqués en [€ / MAD] et incluent la TVA.
- Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, virement, ou autres méthodes disponibles sur le site.
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes déjà confirmées restent au prix indiqué lors de la validation.
5. Livraison
- Les produits sont livrés à l’adresse fournie lors de la commande.
- Délais de livraison : [exemple: 3–7 jours ouvrables].
- Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
6. Droit de rétractation / Retour
- Le client dispose de 30 jours pour demander un retour (voir Politique de Retour).
- Les retours doivent respecter les conditions précisées dans la politique.
7. Responsabilité
- Moorenza ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
- La responsabilité pour les produits défectueux ou perdus pendant la livraison est limitée conformément à la loi.
8. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de Moorenza.
- Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.
9. Données personnelles
- Les informations collectées sont utilisées conformément à la Politique de Confidentialité.
10. Loi applicable et juridiction
- Les présentes CGV sont régies par la loi [marocaine / française selon ton choix].
- Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du pays choisi.